Politique de confidentialité

Mise à jour le 11 novembre 2026

Responsable du traitement

MT&CO, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Contact : hello@ondoo.fr.

Données collectées et utilisation

Lors d’une commande, nous collectons vos nom, adresse e-mail, adresse de livraison, téléphone et le détail de votre commande. Ces données servent à traiter et livrer votre commande, à assurer le service client et à respecter nos obligations comptables. Elles sont traitées sur la base du contrat qui nous lie et de nos obligations légales.

Destinataires

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à votre commande : Stripe (paiement), Mondial Relay (livraison) et Netlify (hébergement du site). Certains de ces prestataires sont situés hors de l’Union européenne ; les transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation client, puis archivées pendant 10 ans pour les pièces comptables, conformément à la loi.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement, vous y opposer ou en demander la portabilité en écrivant à hello@ondoo.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

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