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Actualizada el 11 de noviembre de 2026

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Responsable del tratamiento

Ondoo, cuyos datos figuran en el aviso legal. Contacto: hello@ondoo.fr.

Datos recogidos y uso

Cuando haces un pedido, recogemos tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, teléfono y el detalle del pedido. Estos datos sirven para tramitar y entregar tu pedido, prestar el servicio de atención al cliente y cumplir nuestras obligaciones contables. Se tratan sobre la base del contrato que nos une y de nuestras obligaciones legales.

Destinatarios

Tus datos solo se comunican a los proveedores necesarios para tu pedido: Stripe (pago), Mondial Relay (envío) y Netlify (alojamiento del sitio web). Algunos de estos proveedores están situados fuera de la Unión Europea; en ese caso, las transferencias están amparadas por garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Plazo de conservación

Los datos de los pedidos se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la relación con el cliente y después se archivan durante 10 años para los documentos contables, conforme a la ley.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerte a él o solicitar su portabilidad escribiendo a hello@ondoo.fr. Si consideras que no se respetan tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos (www.cnil.fr).

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